Política de envío
Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde te encuentres. Cada día enviamos pedidos a clientes de todo el mundo, garantizando un servicio eficiente, seguro y de alta calidad.
Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir la confirmación de tu compra. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con los detalles correspondientes.
Tiempo de Envío
Nos esforzamos por preparar y enviar todos los pedidos lo más rápido posible. Generalmente, los pedidos se envían dentro de 1 a 2 días hábiles después de realizar la compra. Sin embargo, este plazo no puede garantizarse durante temporadas de alta demanda o circunstancias excepcionales.
Los pedidos no se envían ni se entregan durante fines de semana o días festivos.
Si experimentamos un volumen elevado de pedidos, los envíos podrían retrasarse algunos días adicionales. En caso de una demora significativa, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.
Tarifas de Envío y Entrega
Los costos de envío se calculan automáticamente y se muestran durante el proceso de pago.
Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a contar a partir de la fecha de envío, no desde la fecha en que se realizó el pedido. Estos plazos son orientativos y están sujetos a la aceptación y aprobación del pedido.
Empresas de Transporte
Trabajamos con transportistas reconocidos y confiables como UPS, FedEx y USPS para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y puntual.
Confirmación de Envío y Seguimiento
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento. La información de seguimiento estará disponible y activa dentro de las siguientes 24 horas.
Atención al Cliente
Si necesitas asistencia inmediata, contamos con un servicio de chat disponible 24 horas al día, 7 días a la semana a través de nuestro sitio web. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier consulta relacionada con tu pedido.