Política de reembolso

📋 Políticas de Devolución y Reembolso – Kiss Me and Lashes

En Kiss Me and Lashes nos aseguramos de despachar cada pedido con cuidado y precisión. Por eso, nuestras políticas son simples y transparentes:

1. No hay devoluciones ni reembolsos

  • No aceptamos devoluciones ni reembolsos si el pedido fue despachado correctamente.

  • No aplican devoluciones por cambio de opinión, error al ordenar o mal uso del producto.

2. Único caso de devolución

  • Solo se aceptará devolución cuando el pedido haya sido despachado de forma incorrecta (producto equivocado).

3. Plazo para notificar

  • Si recibes un pedido incorrecto, debes notificarlo en un máximo de 48 horas después de recibirlo.

  • Para reportarlo, contáctanos al 📲 787-530-2094 con tu número de orden y fotos del producto recibido.

4. Proceso

  • Una vez confirmado el error de despacho, deberás devolver el producto sin usar en su empaque original.

  • Los gastos de envío de la devolución serán cubiertos por Kiss Me and Lashes.

  • Tras recibir y verificar el producto, se enviará el artículo correcto sin costo adicional.


    👉 Con estas políticas garantizamos transparencia y responsabilidad, protegiendo tanto la calidad de nuestros productos como la satisfacción de nuestras clientas.