Política de reembolso
📋 Políticas de Devolución y Reembolso – Kiss Me and Lashes
En Kiss Me and Lashes nos aseguramos de despachar cada pedido con cuidado y precisión. Por eso, nuestras políticas son simples y transparentes:
1. No hay devoluciones ni reembolsos
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No aceptamos devoluciones ni reembolsos si el pedido fue despachado correctamente.
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No aplican devoluciones por cambio de opinión, error al ordenar o mal uso del producto.
2. Único caso de devolución
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Solo se aceptará devolución cuando el pedido haya sido despachado de forma incorrecta (producto equivocado).
3. Plazo para notificar
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Si recibes un pedido incorrecto, debes notificarlo en un máximo de 48 horas después de recibirlo.
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Para reportarlo, contáctanos al 📲 787-530-2094 con tu número de orden y fotos del producto recibido.
4. Proceso
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Una vez confirmado el error de despacho, deberás devolver el producto sin usar en su empaque original.
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Los gastos de envío de la devolución serán cubiertos por Kiss Me and Lashes.
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Tras recibir y verificar el producto, se enviará el artículo correcto sin costo adicional.
👉 Con estas políticas garantizamos transparencia y responsabilidad, protegiendo tanto la calidad de nuestros productos como la satisfacción de nuestras clientas.